谷歌下线部分医疗AI概览 算法忽视个体差异引误导争议

谷歌在媒体调查揭露其 AI 搜索结果存在误导性后，紧急移除了涉及肝功能检测的健康概览功能。此事暴露了通用 AI 模型在处理需要高度个性化的医疗数据时，仍存在严重的准确性缺陷。

算法忽视生理差异

《卫报》的一项调查近日揭开了谷歌 AI 搜索在医疗健康领域的隐患。调查显示，当用户查询“正常的肝脏血液检测范围”等专业问题时，谷歌的 AI 系统往往会直接给出一个通用的数值范围。

这一做法的致命缺陷在于，它完全忽略了医学诊断中至关重要的个体差异变量，如国籍、性别、种族和年龄。对于许多用户而言，这种“一刀切”的 AI 摘要可能导致他们错误地评估自己的健康状况，产生不必要的恐慌或虚假的安全感。

图源备注：图片由AI生成

紧急止损与有限回应

面对舆论压力，谷歌迅速采取了行动，移除了针对“正常的肝脏血液检测范围”和“正常的肝功能检测范围”的 AI 概览结果。然而，这种修复似乎并不彻底，对于诸如“LFT 参考范围”等技术性更强的同类查询，AI 摘要依然存在。

谷歌发言人对此采取了防御性的回应策略。虽然承诺将进行更广泛的系统改进，并强调相关内容经过内部临床团队审核且有高质量网站支持，但公司拒绝对单个搜索结果的移除置评。这种态度未能完全消除外界对 AI 介入医疗搜索可靠性的疑虑。

医疗界的谨慎乐观

英国肝脏信托基金传播与政策总监范妮莎·赫比奇对谷歌的调整表示了有限的欢迎，称其为“好消息”。但她同时指出了更深层的问题：“谷歌只是对特定的搜索结果进行了微调，而系统性的风险依然存在。”

这一事件为 2025 年以来科技巨头在医疗 AI 领域的激进扩张敲响了警钟。虽然谷歌推出了增强概览和专用健康模型，试图重塑医疗信息检索体验，但在确保信息的绝对准确与个性化适配方面，AI 仍有很长的路要走。防止算法误导用户，已成为科技公司必须正视的伦理底线。