亚马逊推出Alexa网页版，正面迎战ChatGPT争夺助手入口

亚马逊正式上线Alexa.com及全新的Alexa+服务，打破了仅靠语音交互的传统模式，允许用户通过浏览器直接对话。这一战略调整标志着亚马逊正从智能家居领域突围，试图在生成式AI助手市场与OpenAI展开正面厮杀。

走出音箱，Alexa登际网页端

长期以来被限制在Echo智能音箱中的Alexa，终于有了自己的专属网站。亚马逊近日低调推出了Alexa.com，专门服务于其下一代人工智能助手Alexa+。这一举动意味着，部分用户现在可以通过键盘和屏幕，像使用ChatGPT一样与Alexa进行深度交互。

目前的Alexa.com仅对Alexa+用户开放，采用候补名单制度。这表明该产品仍处于早期体验阶段，但其战略意义不言而喻：亚马逊不再满足于仅仅做“定闹钟”或“查天气”的语音助手，而是要提供具备复杂推理和自然语言处理能力的全面AI服务。

图源备注：图片由AI生成

战略突围：不甘做AI时代的旁观者

Alexa+早在去年2月便已发布，相较于传统版本，其在语音识别精度和语意理解深度上均有质的飞跃。此次网页版的推出，是亚马逊面对OpenAI等强敌环伺下的主动出击。

尽管Alexa在智能家居硬件市场拥有极高的占有率，但在生成式AI的浪潮中，其声量一度被ChatGPT和Claude掩盖。通过网页端入口，亚马逊试图提升用户黏性，并将Alexa的使用场景扩展至办公、创作等高价值领域。

助手大战进入新阶段

Alexa.com的上线不仅仅是一个产品更新，它是亚马逊在AI基础设施之外，争夺C端用户入口的重要一步。面对谷歌的Gemini和OpenAI的ChatGPT，亚马逊正试图利用其庞大的电商与服务生态，为Alexa+赋予差异化的竞争优势。未来，这场关于“谁是你的第一AI助手”的争夺战将更加激烈。