

> Salesforce 推出基于 Anthropic Claude 模型的全新 Slack 机器人，彻底打通 Google Drive、Salesforce 等多平台数据。这款深度集成的 AI 助手在严格遵循企业安全协议的前提下，将协同办公从简单的指令执行推向了全域信息整合的新高度。

## 跨越平台的智能中枢

协同办公巨头 Salesforce 此次发布的更新，旨在解决企业内部长期存在的“数据孤岛”问题。这款直接运行于 Slack 平台的 AI 机器人，不再局限于聊天记录的检索，而是将触角延伸到了企业生态的各个角落。

通过深度集成，AI 助手能够访问并理解 Salesforce、Google Drive、Box 以及 Atlassian Confluence 等多个平台的数据。利用这些多维度的上下文信息，它能够协助用户准备会议资料、创建内容概要，甚至精准回答跨部门的复杂业务问题。对于员工而言，这意味着无需在多个网页和应用间切换查找文件，所有的信息流都在 Slack 一个对话框内汇聚。

![Google_AI_Studio_2026-01-14T03_35_47.997Z.png](https://static.downly.cn/images/45bb26cb1f1c71cf93c2ce4ae9dc55af.png) <center>图源备注：图片由AI生成</center>

## 安全与灵活并重的企业级策略

尽管目前优先采用了 Anthropic 的 Claude 模型，Slack 联合创始人 Parker Harris 强调了技术路线的灵活性，表示仍在测试多种技术方案。这种策略保证了企业在大模型快速迭代的浪潮中，始终能接入最前沿的技术能力。

更为关键的是安全性。这款新助手严格遵循企业现有的访问权限协议（ACL）。AI 不会越权读取员工无权访问的敏感文档，确保了在提升效率的同时，数据合规性不受侵犯。该功能目前已面向 Business+ 和 Enterprise+ 客户开放，并计划在 2 月份全面推广。未来，随着 Agentforce 等更高级 AI 代理的整合，Slack 有望从单一的沟通工具进化为驱动复杂工作流的智能终端。

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